Podmínky užívání

1. Kdo jsme

Platformu Eolin (web eolin.app, aplikaci kampaní a jejich adresy, učitelskou platformu a ambasadorský program) provozuje Arwell Works s.r.o., se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 458253, IČO 302 09 781 („Arwell“, „my“). Kontakt: privacy@arwell.works. Další údaje najdete v dokumentu Informace o společnosti.

2. Na koho se podmínky vztahují

Podmínky upravují vztah mezi Arwellem a každým, kdo Eolin používá („uživatel“, „vy“): návštěvníky webu, studenty v kampaních, učiteli a ambasadory. Účast v konkrétní kampani se navíc řídí Pravidly kampaní a pravidly dané kampaně, která vydává její pořadatel. Zpracování osobních údajů popisují dokumenty Ochrana osobních údajů studentů a Ochrana údajů u účtů.

3. Uzavření a trvání smlouvy

Kdo si jen prohlíží veřejný web eolin.app, smlouvu o užívání neuzavírá; pro něj jsou tyto podmínky jen pravidly užívání webu. Smlouva o užívání vzniká u studenta vstupem do kampaně, při kterém potvrdí seznámení s těmito podmínkami a s pravidly kampaně, u učitele a ambasadora založením účtu a potvrzením těchto podmínek. Služba je bezplatná; neplatíte za ni penězi ani jiným plněním a neobsahuje nákupy.

Student může tuto smlouvu uzavřít sám, protože je bezplatná, neobsahuje nákupy a je přiměřená jeho věku (§ 31 občanského zákoníku). Potvrzení těchto podmínek není souhlasem se zpracováním osobních údajů; to popisují dokumenty Ochrana osobních údajů studentů a Ochrana údajů u účtů a má vlastní právní základ.

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a končí smazáním účtu nebo profilu (sami, nebo automaticky podle dokumentu Uchovávání a mazání dat).

4. Věk a nezletilí

Hrát v kampani mohou studenti zapojených škol bez ohledu na věk; jde o běžnou, věku přiměřenou vzdělávací činnost. Ambasadorský program a e-mailová připomínka jsou dostupné od 15 let v České republice a od 16 let na Slovensku. Učitelský účet je určen jen pedagogům starším 18 let. Rodiče najdou informace v dokumentu Věk a informace pro rodiče.

5. Účty a přihlášení

• Do účtu učitele a ambasadora se přihlašujete jednorázovým kódem z e-mailu. Přístup do e-mailové schránky chraňte; kódy nikomu nepředávejte.
• Účet je osobní a nesmíte jej sdílet ani převádět.
• Uvádějte pravdivé údaje, zejména školu. Učitel smí používat jen e-mail, ke kterému má oprávněný přístup.
• Herní profil studenta je vázán na prohlížeč a zařízení; ztracený profil nelze obnovit.

6. Pravidla chování

Je zakázáno zejména:

• vytvářet více profilů nebo účtů jednou osobou, vydávat se za jiného nebo uvádět nepravdivou školu či třídu;
• používat skripty, roboty a jiné automatizované nástroje, obcházet časové limity nebo zabezpečení, zneužívat chyby;
• zasahovat do provozu služby, zkoušet získat přístup k cizím údajům nebo k neveřejným částem systému;
• sdílet správné odpovědi kvízů nebo jinak porušovat fair play podle Pravidel kampaní;
• posílat přes Eolin obsah, který je protiprávní, urážlivý, nenávistný nebo porušuje práva jiných.

Chybu nebo bezpečnostní slabinu nám prosím nahlaste na privacy@arwell.works a nevyužívejte ji. Za nahlášení v dobré víře proti vám z naší strany nepodnikneme žádné kroky.

7. Učitelé

Učitelská platforma slouží k zapojení vaší školy do kampaní: náhled obsahu, stav tisku QR kódů a souhrnné výsledky školy. Souhrnné výsledky používejte jen pro potřeby školy. Potvrzením vyvěšení QR kódů prohlašujete, že jste kódy ve škole skutečně vyvěsil(a) nebo zajistil(a) jejich vyvěšení se souhlasem školy.

8. Ambasadoři

Ambasador pomáhá kampaň šířit, například zvaním spolužáků nebo vyvěšením QR kódů. Účast je dobrovolná a neplacená a nezakládá pracovní ani jiný obdobný vztah. Ambasador smí QR kódy vyvěšovat jen tam, kde to škola dovolí. Ambasadorský program můžete kdykoli ukončit.

Nápady. Pošlete-li nám nápad nebo podnět, poskytujete nám bezplatně nevýhradní oprávnění jej použít a upravit ke zlepšení Eolinu a kampaní, a to bez územního omezení po dobu trvání majetkových autorských práv. Jméno autora neuvádíme, abychom chránili vaši identitu; pokud chcete být uveden(a), napište nám. Neposílejte nám nic, k čemu nemáte práva, ani osobní údaje jiných lidí.

9. Obsah a duševní vlastnictví

• Obsah kampaní (kvízy, texty, videa, archivní záběry, obrázky) patří jejich pořadatelům nebo jejich poskytovatelům licencí. Za správnost a zákonnost obsahu kampaně odpovídá její pořadatel.
• Platforma Eolin, její software, design, značka a texty webu patří Arwellu.
• Obsah můžete prohlížet a sdílet odkazy na něj pro osobní a školní účely. Bez souhlasu vlastníka jej nesmíte kopírovat, upravovat, šířit ani používat ke komerčním účelům, nedovoluje-li to zákon (např. citace nebo výuka).
• Obchodní sdělení partnera v kampani je vždy zřetelně označeno.
• Odkazy na weby třetích stran slouží pro informaci; za jejich obsah neodpovídáme.

10. Dostupnost a změny služby

Eolin provozujeme s odbornou péčí, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou a bezchybnou dostupnost. Službu můžeme rozvíjet, měnit nebo některé funkce ukončit; v probíhající kampani tak neučiníme na úkor účastníků bez vážného důvodu. Na plánovanou údržbu upozorníme, pokud to bude možné.

11. Pozastavení a ukončení

Účet nebo profil můžete kdykoli smazat. Při vážném porušení těchto podmínek nebo pravidel kampaně můžeme účet pozastavit nebo zrušit. Sdělíme vám důvod, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost, a můžete se proti rozhodnutí ohradit na kontaktu v části 1; posoudí jej člověk. V naléhavých případech (např. útok na službu) můžeme přístup omezit okamžitě.

12. Odpovědnost

Odpovídáme za škodu podle právních předpisů. Protože je služba bezplatná, neodpovídáme, v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, za ztrátu herního profilu způsobenou smazáním dat v prohlížeči, za výpadky na straně uživatele či jeho připojení, za krátkodobou nedostupnost služby ani za obsah webů třetích stran. Tím není nijak omezena naše odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, za újmu na životě, zdraví a dalších přirozených právech člověka, ani práva, která vám jako spotřebiteli nelze smluvně omezit.

13. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit jen z těchto důvodů: zavedení nové nebo změna stávající funkce služby, změna právních předpisů nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, zajištění bezpečnosti služby nebo upřesnění nejasného textu. Změnu zveřejníme zde s datem účinnosti nejméně 14 dní předem; držitele účtů upozorníme e-mailem nebo při přihlášení a studenty v aplikaci. Se změnou nemusíte souhlasit; v takovém případě můžete smlouvu kdykoli před účinností změny bezplatně ukončit smazáním účtu nebo profilu. Změna nepůsobí zpětně. Pro probíhající kampaň platí pravidla v části 11 Pravidel kampaní.

14. Stížnosti a řešení sporů

S případnou stížností se obraťte na kontakt v části 1; odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Pokud mezi námi a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu k České obchodní inspekci (adr.coi.cz). Ta řeší i spory se spotřebiteli z jiných států EU. Spotřebitel ze Slovenska se může obrátit také na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (esc-sr.sk), které mu se sporem s obchodníkem z jiného členského státu bezplatně pomůže. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

15. Rozhodné právo a jazyk

Podmínky se řídí právem České republiky. Je-li uživatel spotřebitelem s bydlištěm v jiném státě, nepřichází tím o ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy tohoto státu, a může se obrátit na soudy svého bydliště. Pro uživatele v České republice je závazné české znění, pro uživatele na Slovensku slovenské. Pro uživatele z jiných států je závazné české znění; anglické a jiné překlady jsou informativní. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu bydliště uživatele.

16. Oznámení protiprávního obsahu a moderování

Uživatelé mohou v Eolinu ukládat jen málo vlastního obsahu (např. nápady ambasadorů, volné odpovědi v anketách, údaje v učitelském profilu) a žádný takový obsah se nezobrazuje veřejně. Protiprávní obsah nám můžete oznámit na privacy@arwell.works. Uveďte, o jaký obsah jde a kde se nachází, proč jej považujete za protiprávní, své jméno a e-mail (to neplatí, jde-li o obsah týkající se sexuálního zneužívání dětí nebo jiných závažných trestných činů) a prohlášení, že oznámení podáváte v dobré víře. Přijetí oznámení potvrdíme a o výsledku vás informujeme. O omezení obsahu nebo účtu rozhoduje vždy člověk. Pokud obsah nebo účet omezíme, sdělíme dotčenému uživateli konkrétní důvod a ustanovení těchto podmínek, na kterém rozhodnutí stojí, a možnost ohradit se (část 11). Námitku bezplatně posoudí člověk, a pokud to lze, jiný než ten, kdo rozhodl. Tím nejsou dotčena práva podle části 14 ani právo obrátit se na soud.

17. Kontaktní místo

Jednotné kontaktní místo pro uživatele i orgány podle čl. 11 a 12 nařízení (EU) 2022/2065 (akt o digitálních službách): privacy@arwell.works. Komunikujeme česky, slovensky a anglicky.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 10. 2026.