Ochrana osobných údajov študentov

1. Kto za tvoje údaje zodpovedá

Za spracúvanie tvojich údajov v kampani zodpovedajú spoločne (ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR):

• Arwell Works s.r.o., so sídlom Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 458253, IČO 302 09 781 („Arwell“), ktorá prevádzkuje platformu Eolin, a
• organizátor kampane, ktorej sa zúčastňuješ. Organizátora každej kampane uvádzame v časti 12 a v pravidlách kampane.

Ambasádorský program prevádzkuje Arwell samostatne ako jediný prevádzkovateľ. Za e-mailovú pripomienku ďalšej kampane zodpovedá Arwell, pri kampaniach organizovaných s Club Alpbach Czechia & Slovakia, z. s. (Pauza na Samet, Pauza na Nežnú) spoločne s týmto spolkom; ide o samostatné spracúvanie, ktoré s ambasádorským programom nesúvisí. Oboje sa riadi dokumentom Ochrana údajov v účtoch.

Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to GDPR neukladá. Kontakty nájdeš v časti 11.

2. Ako si to medzi sebou delíme

Arwell a organizátor majú uzavretú dohodu spoločných prevádzkovateľov. Jej podstata je takáto:

• Arwell zodpovedá za technickú prevádzku a zabezpečenie platformy, za výber sprostredkovateľov a zmluvy s nimi (časť 7), za vybavovanie tvojich žiadostí (časť 10) a za oznamovanie prípadných bezpečnostných incidentov.
• Organizátor zodpovedá za obsah a účel kampane, za komunikáciu so školami, za pravidlá súťaže, za vyhodnotenie a odovzdanie cien.
• Svoje práva môžeš uplatniť u ktoréhokoľvek z nich. Ten, kto žiadosť dostane, sa postará, aby bola vybavená.

3. Aké údaje spracúvame

Herný profil. Pri prvom vstupe do kampane ti aplikácia vytvorí pseudonymný účet – náhodný identifikátor bez mena a e-mailu. Prihlásenie je uložené v cookie tvojho prehliadača.

Údaje o členstve. Škola, ročník a trieda, ktoré si sám (sama) vyberieš, a prezývka, ktorú vygeneruje aplikácia. Vlastnú prezývku zadať nemožno.

Herná aktivita. Ktoré aktivity a výzvy si otvoril(a) a splnil(a), odpovede v kvízoch (správne/nesprávne a čas odpovede), získané body, súťažné dni a série aktívnych dní a časy jednotlivých akcií. Čas používania aplikácie neukladáme pri tvojom profile – počítame ho len ako súhrn za celú kampaň a deň.

Pozývacie odkazy. Tvoj osobný pozývací odkaz a informácia, cez čí odkaz si sa zapojil(a). Takto sa pripisujú body za pozvanie.

Potvrdenie pravidiel. Záznam, že si pri vstupe potvrdil(a) oboznámenie sa s pravidlami kampane, s Podmienkami používania a s týmto dokumentom, a ktorú verziu.

„Napíš nám“. Správy sú anonymné. Ukladáme len typ správy, text, kampaň, obrazovku, verziu aplikácie, typ zariadenia (napr. „iOS / Safari“) a deň odoslania – nič z toho neprepájame s tvojím profilom. Do správy nepíš svoje meno ani iné osobné údaje; ak v nej predsa nejaké budú, vymažeme ich. Správy mažeme spolu s údajmi kampane.

Čo nespracúvame. Meno, e-mail, telefón, dátum narodenia ani vek. Aplikácia sama neukladá tvoju IP adresu ani údaje o zariadení – s jedinou výnimkou: pri anonymnej správe „Napíš nám“ ukladáme hrubý typ zariadenia (napr. „iOS / Safari“), bez väzby na tvoj profil. Herný profil nijako neprepájame s účtami na sociálnych sieťach.

Prevádzkové záznamy. Poskytovatelia hostingu Vercel a Supabase (časť 7) vedú krátkodobé technické záznamy, ktoré môžu obsahovať IP adresu a typ prehliadača. Slúžia len na zaistenie bezpečnosti a prevádzky a spravidla po niekoľkých dňoch, podľa nastavenia poskytovateľa, ich automaticky mažú.

Videá a zvukové nahrávky. Niektoré aktivity obsahujú video alebo nahrávku zo služby YouTube, Vimeo, SoundCloud alebo Spotify. Prehrávač sa načíta, až keď ťukneš na „Prehrať“ – dovtedy sa tejto službe nič neposiela. Po spustení tvoj prehliadač komunikuje priamo s touto službou: tá tak získa tvoju IP adresu a údaje o prehliadači, môže si do prehliadača uložiť vlastné cookies a údaje spracúva ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia. YouTube spúšťame v režime rozšírenej ochrany súkromia. Tvoju prezývku, školu, triedu ani iný údaj z herného profilu tejto službe neodovzdávame. Ak nechceš, video ani nahrávku nespúšťaj.

4. Výskumné ankety a kvízové odpovede

Účasť v ankétach je dobrovoľná – kto nechce, hrá ďalej bez obmedzení. K tvojmu profilu ukladáme len to, že si anketu vyplnil(a), aby ti mohli byť pripísané body.

Samotné odpovede sa najprv uložia do dočasnej schránky, ku ktorej nemá nikto prístup, a v dávkach s ďalšími odpoveďami (najneskôr do konca súťažného dňa) sa presunú do úložiska bez väzby na tvoj profil, školu či triedu. Potom už nemožno zistiť, kto čo odpovedal, a preto tieto odpovede nemožno ani dohľadať, opraviť alebo jednotlivo vymazať. Výsledky zobrazujeme len v súhrnoch za skupiny najmenej 10 ľudí.

Výnimkou sú porovnávacie ankety. Niektoré ankety ti položíme dvakrát (na začiatku a na konci kampane), aby sme mohli porovnať odpovede tých istých študentov. Ich odpovede preto zostávajú v dočasnej schránke spojené s tvojím profilom dlhšie: do konca kampane, najviac však 7 dní od vyplnenia. Potom sa presunú do úložiska bez väzby na tvoj profil, školu či triedu rovnako ako ostatné odpovede a ďalej platí všetko uvedené vyššie. Výsledky porovnania zobrazujeme len súhrnne. Že ide o porovnávaciu anketu, uvidíš v aplikácii ešte pred jej vyplnením.

Do odpovedí s voľným textom, prosím, nepíš svoje meno ani nič, podľa čoho by ťa bolo možné spoznať. Voľné odpovede pred ďalším použitím kontrolujeme.

5. Prečo a na akom právnom základe

Prečo oprávnený záujem a nie súhlas. Kampaň je dobrovoľná vzdelávacia aktivita pre školy. Aby sme ju mohli uskutočniť, potrebujeme len minimum údajov a tie sú pseudonymné – bez mena. Pri posúdení sme osobitne zvážili, že účastníci sú prevažne neplnoletí: preto nezbierame meno ani kontakt, prezývky len generujeme, výsledky zverejňujeme len pod prezývkou a údaje čoskoro mažeme. Proti tomuto spracúvaniu môžeš kedykoľvek namietať (časť 10). Zhrnutie posúdenia ti na požiadanie pošleme.

Musíš nám údaje poskytnúť? Žiadny zákon ti to neukladá a účasť je dobrovoľná. Ak však chceš hrať, musíš zvoliť školu, ročník a triedu, pretože body sa počítajú aj tvojej triede a škole. Bez nich ti herný profil nevytvoríme. Výskumné ankety vypĺňať vôbec nemusíš a hráš ďalej bez obmedzení.

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre teba malo právne účinky alebo by ťa podobne významne ovplyvňovalo. Body a poradie sa počítajú automaticky podľa zverejnených pravidiel; o diskvalifikácii vždy rozhoduje človek.

6. Kto tvoje údaje uvidí

• Verejnosť: rebríčky študentov ukazujú verejne len prezývku a body, konečné výsledky aj školu; rebríčky tried ukazujú označenie triedy a školu. Vidia ich aj účastníci a návštevníci z iných krajín kampane. Organizátor po skončení zverejní prezývku a školu víťazov. Triedu pri prezývke vidia len prihlásení účastníci tej istej kampane, a to len v aplikácii. Pri hraní nevyžadujeme meno ani e-mail a každý hráč má náhodne vytvorenú prezývku. Keďže sa trieda pri prezývke verejne nezobrazuje, je ťažšie spoznať, komu profil patrí; spolužiaci, ktorí hrajú tú istú kampaň, však triedu v aplikácii vidia, takže niektorí profil spoznať môžu.
• Učitelia vidia len súhrnné výsledky svojej školy a tried s aspoň 10 účastníkmi – nie jednotlivých študentov.
• Tvoja škola sa pri odovzdaní ceny dozvie, kto je víťazom, keď jej víťazný profil ukážeš.
• Organizátor a administrátori kampane v Arwelli vidia údaje v rozsahu potrebnom na prevádzku a vyhodnotenie; prístupy sú obmedzené a zaznamenávané.
• Ambasádori: ak si ambasádor a svoj ambasádorský účet prepojíš s herným profilom, ostatní ambasádori uvidia v ambasádorskom rebríčku tvoje číslo ambasádora, prezývku, školu a body (pozri Ochrana údajov v účtoch).
• Údaje nepredávame a neposkytujeme reklamným ani iným tretím stranám, ani partnerom, ktorí venujú ceny – kód z poukážky uplatníš u partnera sám (sama). Orgánom verejnej moci ich poskytneme len vtedy, ak nám to ukladá zákon.

7. Sprostredkovatelia a kde sú údaje uložené

Primárnu databázu prevádzkujeme v EÚ (Írsko); aplikácia beží v EÚ (Dublin, Írsko). Títo poskytovatelia sú však americké spoločnosti, a v obmedzených prípadoch (napr. pri technickej podpore) preto môže dôjsť k prístupu z USA. Takýto prenos chránia štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou (čl. 46 GDPR) a pri poskytovateľoch certifikovaných v rámci EU–US Data Privacy Framework aj rozhodnutie Komisie o primeranosti ochrany (čl. 45 GDPR). Kópiu týchto záruk ti na požiadanie poskytneme (privacy@arwell.works). Podrobnosti nájdeš v dokumente Zoznam sprostredkovateľov.

8. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z kampane (herný profil, členstvo, aktivita, body, pozývacie väzby) vymažeme alebo nezvratne anonymizujeme najneskôr do 60 dní od skončenia kampane.
• V tej istej lehote sa vymaže aj víťazná obrazovka s kódom a certifikátom na stiahnutie. Odmenu si preto vyzdvihni včas a certifikát si stiahni alebo si urob snímku obrazovky. Na overovanie certifikátov uchovávame bez časového obmedzenia iba záznam bez väzby na kohokoľvek z účastníkov: overovací kód (len ako odtlačok, z ktorého kód nemožno spätne získať), názov odmeny a kampane, dátum vydania a dátum odovzdania. Prezývku, triedu, školu, umiestnenie ani iné údaje o víťazovi neobsahuje.
• Potom zostávajú len anonymné súhrnné štatistiky (napr. počty účastníkov, zapojenie škôl, súhrnné výsledky) a anonymné odpovede z ankiet, z ktorých nemožno identifikovať jednotlivca.
• Prevádzkové záznamy poskytovateľov hostingu sa mažú automaticky spravidla po niekoľkých dňoch, podľa nastavenia poskytovateľa.
• Podrobnosti nájdeš v dokumente Uchovávanie a mazanie údajov.

9. Strata profilu

Profil je viazaný na prehliadač a zariadenie. Keď vymažeš cookies, použiješ anonymný režim alebo iné zariadenie, profil stratíš a obnoviť ho nemožno – nepoznáme tvoje meno ani e-mail, podľa ktorých by sme ťa overili. Je to dôsledok toho, že o tebe vieme čo najmenej.

10. Tvoje práva

Právo namietať. Tvoje údaje v hre spracúvame na základe oprávneného záujmu (časť 5). Proti tomu môžeš kedykoľvek namietať z dôvodov, ktoré sa týkajú tvojej konkrétnej situácie. Stačí napísať na privacy@arwell.works alebo organizátorovi kampane. Potom tvoje údaje prestaneme spracúvať, okrem prípadu, keď preukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad tvojimi záujmami, právami a slobodami, alebo údaje potrebujeme na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Hra bez týchto údajov nemôže fungovať, preto vyhovenie námietke znamená vymazanie tvojho herného profilu a koniec tvojej účasti v kampani aj v súťaži.

Máš právo:

• na prístup – zistiť, aké údaje o tebe spracúvame;
• na opravu nesprávnych údajov;
• na vymazanie;
• na obmedzenie spracúvania;
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
• na prenosnosť údajov, kde to GDPR umožňuje;
• odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase – nijako to neovplyvní to, čo sa dialo pred odvolaním;
• podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk); účastníci z Česka aj Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Vymazanie priamo v aplikácii. O vymazanie svojich údajov požiadaš najjednoduchšie v aplikácii: v Profile zvoľ „Vymazať moje údaje“. Žiadosť odošleš zo zariadenia, na ktorom hráš, a to samo preukazuje, že je tvoja – nič ďalšie od teba nepotrebujeme. Žiadosť vybaví tím kampane najneskôr do jedného mesiaca; dovtedy ju môžeš v Profile zrušiť. Po schválení vymažeme tvoju prezývku, školu, ročník a triedu, body, dokončené aktivity, ciele a odmeny vo všetkých kampaniach, v ktorých s týmto profilom hráš, aj samotný herný profil; aplikácia ťa potom už nespozná a prídeš o miesto v súťaži aj o prípadnú cenu. Tvoje body odpočítame z rebríčkov tried a škôl. Zostane len to, čo ťa neidentifikuje: odpovede z ankiet, výskumov a kvízov uložené bez väzby na teba (tie nemožno dohľadať ani vymazať), súhrnné čísla bez mien a už zverejnené konečné výsledky tried – bez tvojej prezývky. Ak žiadosť zamietneme, uvidíš v Profile dôvod. Napísať môžeš aj na privacy@arwell.works.

Ako ťa spoznáme. Herný profil nemá meno, preto ti môžeme vyhovieť len vtedy, keď preukážeš, že profil je tvoj. Žiadosť o vymazanie odoslaná z aplikácie to preukazuje sama; pri ostatných žiadostiach nám profil ukáž zo zariadenia, kde ho máš otvorený. Bez toho by sme mohli vydať údaje cudziemu človeku.

Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Ak je žiadosť zložitá, môžeme lehotu predĺžiť, o čom ťa budeme informovať. Vybavenie je bezplatné.

Kým nemáš 18 rokov, môžu tvoje práva uplatniť aj tvoji rodičia alebo iný zákonný zástupca. Svoje práva však môžeš uplatniť aj sám (sama); keď si nie si istý (istá), poraď sa s rodičmi alebo učiteľom. Ak by sa žiadosť rodičov líšila od tvojho želania, prihliadneme na tvoj vek a na to, čo je v tvojom záujme.

11. Kontakt

• Arwell Works s.r.o.: privacy@arwell.works
• Organizátor kampane: kontakt uvedený v časti 12 a v pravidlách kampane.

12. Kampane a ich organizátori

Velvet Week 2026 – Pauza na Nežnú (Slovensko) a Pauza na samet (Česko), 9.–13. 11. 2026

• Organizátor (v pravidlách súťaže „Usporiadateľ“) a spoločný prevádzkovateľ: Club Alpbach Czechia & Slovakia, z. s., IČO 218 86 369, Jar. Svobody 235/36, 664 47 Střelice, zapísaný v spolkovom registri vedenom Krajským súdom v Brne, sp. zn. L 30083; kontakt pauzanasamet@clubalpbach.cz.
• Obsah kampane je vzdelávací a politicky nestranný; pripravuje ho organizátor.
• Spoluorganizátor Díky, že můžem, z. s., IČO 051 46 895, nemá prístup k osobným údajom účastníkov a dostáva len anonymné súhrnné štatistiky.
• Pravidlá súťaže: v Právnych informáciách na www.eolin.app, dokument „Pravidlá súťaže Pauza na Nežnú“ (české znenie „Pravidla soutěže Pauza na Samet“).

13. Zmeny

Tento dokument môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene funkcií aplikácie. Platná verzia je vždy tu aj s dátumom účinnosti; predchádzajúce verzie nájdeš v histórii verzií. O podstatných zmenách počas prebiehajúcej kampane informujeme v aplikácii.