Podmienky používania

1. Kto sme

Platformu Eolin (web eolin.app, aplikáciu kampaní a ich adresy, učiteľskú platformu a ambasádorský program) prevádzkuje Arwell Works s.r.o., so sídlom Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 458253, IČO 302 09 781 („Arwell“, „my“). Kontakt: privacy@arwell.works. Ďalšie údaje nájdete v dokumente Informácie o spoločnosti.

2. Na koho sa podmienky vzťahujú

Podmienky upravujú vzťah medzi Arwellom a každým, kto Eolin používa („používateľ“, „vy“): návštevníkmi webu, študentmi v kampaniach, učiteľmi a ambasádormi. Účasť v konkrétnej kampani sa navyše riadi Pravidlami kampaní a pravidlami danej kampane, ktoré vydáva jej organizátor. Spracúvanie osobných údajov opisujú dokumenty Ochrana osobných údajov študentov a Ochrana údajov v účtoch.

3. Uzavretie a trvanie zmluvy

Kto si len prezerá verejný web eolin.app, zmluvu o používaní neuzatvára; preňho sú tieto podmienky len pravidlami používania webu. Zmluva o používaní vzniká pri študentovi vstupom do kampane, pri ktorom potvrdí oboznámenie sa s týmito podmienkami a s pravidlami kampane, pri učiteľovi a ambasádorovi založením účtu a potvrdením týchto podmienok. Služba je bezplatná; neplatíte za ňu peniazmi ani iným plnením a neobsahuje nákupy.

Študent môže túto zmluvu uzavrieť sám, pretože je bezplatná, neobsahuje nákupy a je svojou povahou primeraná jeho veku a vyspelosti, ako to pri maloletých umožňuje Občiansky zákonník. Potvrdenie týchto podmienok nie je súhlasom so spracúvaním osobných údajov; to opisujú dokumenty Ochrana osobných údajov študentov a Ochrana údajov v účtoch a má vlastný právny základ.

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú a končí vymazaním účtu alebo profilu (vami samými alebo automaticky podľa dokumentu Uchovávanie a mazanie údajov).

4. Vek a maloletí

Hrať v kampani môžu študenti zapojených škôl bez ohľadu na vek; ide o bežnú, veku primeranú vzdelávaciu činnosť. Ambasádorský program a e-mailová pripomienka sú dostupné od 15 rokov v Českej republike a od 16 rokov na Slovensku. Učiteľský účet je určený len pedagógom starším ako 18 rokov. Rodičia nájdu informácie v dokumente Vek a informácie pre rodičov.

5. Účty a prihlásenie

• Do účtu učiteľa a ambasádora sa prihlasujete jednorazovým kódom z e-mailu. Prístup do e-mailovej schránky chráňte; kódy nikomu neodovzdávajte.
• Účet je osobný a nesmiete ho zdieľať ani prevádzať.
• Uvádzajte pravdivé údaje, najmä školu. Učiteľ smie používať len e-mail, ku ktorému má oprávnený prístup.
• Herný profil študenta je viazaný na prehliadač a zariadenie; stratený profil nemožno obnoviť.

6. Pravidlá správania

Zakázané je najmä:

• vytvárať viac profilov alebo účtov jednou osobou, vydávať sa za iného alebo uvádzať nepravdivú školu či triedu;
• používať skripty, roboty a iné automatizované nástroje, obchádzať časové limity alebo zabezpečenie, zneužívať chyby;
• zasahovať do prevádzky služby, pokúšať sa získať prístup k cudzím údajom alebo k neverejným častiam systému;
• zdieľať správne odpovede kvízov alebo inak porušovať fair play podľa Pravidiel kampaní;
• posielať cez Eolin obsah, ktorý je protiprávny, urážlivý, nenávistný alebo porušuje práva iných.

Chybu alebo bezpečnostnú slabinu nám, prosím, nahláste na privacy@arwell.works a nevyužívajte ju. Za nahlásenie v dobrej viere proti vám z našej strany nepodnikneme žiadne kroky.

7. Učitelia

Učiteľská platforma slúži na zapojenie vašej školy do kampaní: náhľad obsahu, stav tlače QR kódov a súhrnné výsledky školy. Súhrnné výsledky používajte len pre potreby školy. Potvrdením vyvesenia QR kódov vyhlasujete, že ste kódy v škole skutočne vyvesili alebo zabezpečili ich vyvesenie so súhlasom školy.

8. Ambasádori

Ambasádor pomáha kampaň šíriť, napríklad pozývaním spolužiakov alebo vyvesením QR kódov. Účasť je dobrovoľná a neplatená a nezakladá pracovný ani iný obdobný vzťah. Ambasádor smie QR kódy vyvesovať len tam, kde to škola dovolí. Ambasádorský program môžete kedykoľvek ukončiť.

Nápady. Ak nám pošlete nápad alebo podnet, udeľujete nám bezplatne nevýhradný súhlas ho použiť a upraviť na zlepšenie Eolinu a kampaní, a to bez územného obmedzenia na čas trvania majetkových autorských práv. Meno autora neuvádzame, aby sme chránili vašu identitu; ak chcete byť uvedený (uvedená), napíšte nám. Neposielajte nám nič, k čomu nemáte práva, ani osobné údaje iných ľudí.

9. Obsah a duševné vlastníctvo

• Obsah kampaní (kvízy, texty, videá, archívne zábery, obrázky) patrí ich organizátorom alebo ich poskytovateľom licencií. Za správnosť a zákonnosť obsahu kampane zodpovedá jej organizátor.
• Platforma Eolin, jej softvér, dizajn, značka a texty webu patria Arwellu.
• Obsah si môžete prezerať a zdieľať odkazy naň na osobné a školské účely. Bez súhlasu vlastníka ho nesmiete kopírovať, upravovať, šíriť ani používať na komerčné účely, ak to nedovoľuje zákon (napr. citácia alebo vyučovanie).
• Obchodné oznámenie partnera v kampani je vždy zreteľne označené.
• Odkazy na weby tretích strán slúžia na informáciu; za ich obsah nezodpovedáme.

10. Dostupnosť a zmeny služby

Eolin prevádzkujeme s odbornou starostlivosťou, ale nemôžeme zaručiť nepretržitú a bezchybnú dostupnosť. Službu môžeme rozvíjať, meniť alebo niektoré funkcie ukončiť; v prebiehajúcej kampani tak neurobíme na úkor účastníkov bez závažného dôvodu. Na plánovanú údržbu upozorníme, ak to bude možné.

11. Pozastavenie a ukončenie

Účet alebo profil môžete kedykoľvek vymazať. Pri závažnom porušení týchto podmienok alebo pravidiel kampane môžeme účet pozastaviť alebo zrušiť. Oznámime vám dôvod, ak tomu nebráni zákon alebo bezpečnosť, a proti rozhodnutiu môžete podať námietku na kontakte uvedenom v časti 1; posúdi ju človek. V naliehavých prípadoch (napr. útok na službu) môžeme prístup obmedziť okamžite.

12. Zodpovednosť

Za škodu zodpovedáme podľa právnych predpisov. Keďže je služba bezplatná, v rozsahu, v akom to zákon dovoľuje, nezodpovedáme za stratu herného profilu spôsobenú vymazaním údajov v prehliadači, za výpadky na strane používateľa alebo jeho pripojenia, za krátkodobú nedostupnosť služby ani za obsah webov tretích strán. Tým nie je nijako obmedzená naša zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, za ujmu na živote, zdraví alebo iných osobnostných právach, ani práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi nemožno zmluvne obmedziť.

13. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť len z týchto dôvodov: zavedenie novej alebo zmena existujúcej funkcie služby, zmena právnych predpisov alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci, zaistenie bezpečnosti služby alebo spresnenie nejasného textu. Zmenu zverejníme tu s dátumom účinnosti najmenej 14 dní vopred; držiteľov účtov upozorníme e-mailom alebo pri prihlásení a študentov v aplikácii. So zmenou nemusíte súhlasiť; v takom prípade môžete zmluvu kedykoľvek pred účinnosťou zmeny bezplatne ukončiť vymazaním účtu alebo profilu. Zmena nepôsobí spätne. Pre prebiehajúcu kampaň platia pravidlá v časti 11 Pravidiel kampaní.

14. Sťažnosti a riešenie sporov

S prípadnou sťažnosťou sa obráťte na kontakt uvedený v časti 1; odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Ak medzi nami a spotrebiteľom vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie spotrebiteľského sporu Českej obchodnej inšpekcii (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz). Tá rieši aj spory so spotrebiteľmi z iných štátov EÚ. Spotrebiteľ zo Slovenska sa môže obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (esc-sr.sk), ktoré mu pri spore s obchodníkom z iného členského štátu bezplatne pomôže. Tým nie je dotknuté právo obrátiť sa na súd.

15. Rozhodné právo a jazyk

Podmienky sa riadia právom Českej republiky. Ak je používateľ spotrebiteľom s bydliskom v inom štáte, nestráca tým ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právnych predpisov tohto štátu, a môže sa obrátiť na súdy podľa svojho bydliska. Pre používateľov v Českej republike je záväzné české znenie, pre používateľov na Slovensku slovenské. Pre používateľov z iných štátov je záväzné české znenie; anglický a iné preklady sú informatívne. Tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa štátu bydliska používateľa.

16. Oznámenie protiprávneho obsahu a moderovanie

Používatelia môžu v Eoline ukladať len málo vlastného obsahu (napr. nápady ambasádorov, voľné odpovede v ankétach, údaje v učiteľskom profile) a žiadny taký obsah sa nezobrazuje verejne. Protiprávny obsah nám môžete oznámiť na privacy@arwell.works. Uveďte, o aký obsah ide a kde sa nachádza, prečo ho považujete za protiprávny, svoje meno a e-mail (neplatí to, ak ide o obsah týkajúci sa sexuálneho zneužívania detí alebo iných závažných trestných činov) a vyhlásenie, že oznámenie podávate v dobrej viere. Prijatie oznámenia potvrdíme a o výsledku vás budeme informovať. O obmedzení obsahu alebo účtu rozhoduje vždy človek. Ak obsah alebo účet obmedzíme, oznámime dotknutému používateľovi konkrétny dôvod a ustanovenie týchto podmienok, na ktorom rozhodnutie stojí, a možnosť podať námietku (časť 11). Námietku bezplatne posúdi človek, a ak je to možné, iný ako ten, kto rozhodol. Tým nie sú dotknuté práva podľa časti 14 ani právo obrátiť sa na súd.

17. Kontaktné miesto

Jednotné kontaktné miesto pre používateľov aj orgány podľa čl. 11 a 12 nariadenia (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách): privacy@arwell.works. Komunikujeme po česky, po slovensky a po anglicky.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 16. 10. 2026.